Het Zorginfo Verstrekkingen Portaal

Samenwerken voor de beste hulpmiddelenzorg binnen de Wlz

Bij het Zorginfo Verstrekkingen Portaal draait alles om samenwerking.

Het Zorginfo Verstrekkingen Portaal brengt alle partijen samen die een rol spelen bij het komen tot een goed hulpmiddel voor de cliënt in de Wet Langdurige Zorg (Wlz). Het Zorginfo Verstrekkingen Portaal is ontworpen om iedere betrokkene zijn taak optimaal te laten vervullen en op de andere betrokkenen af te stemmen.

Hieronder brengen we de belangrijkste partijen samen om ervoor te zorgen dat cliënten in de Wlz de best mogelijke hulpmiddelen ontvangen.

De indiceerder

Verantwoordelijkheden

  • Vertaalt de hulpvraag van de client naar een functiegerichte aanvraag.
  • Voorziet daarmee de andere ketenpartners van de juiste gegevens om hun rol te kunnen uitvoeren.

Impact

  • Verhoogt de kwaliteit van leven van de cliënt.
  • Basis voor financiële verantwoording en verdere stappen in het proces.

De depothouder

Verantwoordelijkheden

  • Stelt een passend hulpmiddel samen op basis van de aanvraag.
  • Biedt alternatieven als de eerste keuze niet beschikbaar is.
  • Zorgt voor een snelle levering.

Impact

  • Garandeert een snelle en adequate voorziening van hulpmiddelen.
  • Houdt de kosten beheersbaar en de kwaliteit hoog.

De leverancier

Verantwoordelijkheden

  • Biedt actuele kennis van beschikbare hulpmiddelen.
  • Geeft technisch advies en zorgt voor de implementatie van complexe eisen.
  • Zorgt voor veiligheid, reparaties, aanpassingen en onderhoud.

Impact

  • Zorgt ervoor dat het hulpmiddel optimaal aansluit bij de behoeften van de cliënt.
  • Waarborgt de veiligheid en duurzaamheid van het hulpmiddel.

Het zorgkantoor

Verantwoordelijkheden

  • Biedt een protocol voor aanvraag, levering en onderhoud van bovenbudgettaire hulpmiddelen.
  • Regelt de betalingen aan leveranciers en depothouders.
  • Bewaakt de kwaliteit en financiële verantwoording van het proces.

Impact

  • Maakt de kaders waarbinnen de andere ketenpartners opereren inzichtelijk.
  • Zorgt voor een transparant en efficiënt proces.

Zo werkt het proces van herinzet

Aanvraag door de indiceerder

De indiceerder vertaalt de hulpvraag naar een functiegerichte aanvraag en voert de behoeften van de cliënt en de specificaties waaraan het hulpmiddel moet voldoen in het Zorginfo Verstrekkingen Portaal in.

Verwerking door de depothouder

De depothouder ontvangt de aanvraag, zoekt een passend hulpmiddel om en stemt dit af met de indiceerder. Als er geen herinzet mogelijk is geeft de depothouder dit door aan de leverancier.

Levering door de leverancier

De leverancier vult de herinzetbare onderdelen aan met nieuwe onderdelen en zorgt voor snelle levering en onderhoud van het hulpmiddel.

Toezicht door het zorgkantoor

Het zorgkantoor beoordeelt aanvragen, bewaakt en controleert het proces en zorgt voor de financiële afwikkeling.

Onze missie

Met het Zorginfo Verstrekkingen Portaal streven we naar een soepele en efficiënte samenwerking tussen alle betrokken partijen. Zo zorgen we samen voor een hogere kwaliteit van leven voor cliënten in de Wlz.

5.000+

Aangesloten gebruikers

10.000

Indicaties per maand

5-7 dagen

Levertijd van aanvraag tot bij de cliënt

55.000

Rolstoelen hergebruikt per jaar

85%

Herinzet van rolstoelen (40% in 2005)

87%

Van de Wlz-regio’s gebruiken ons platform

100 miljoen

Jaarlijke besparing door herverstrekking hulpmiddelen

4 zorgkantoren

Zorginfo werkt intensief samen met zorgkantoren in Nederland

“Zorginfo is voor mij een betrouwbare partner met kennis van zaken”

Indiceerder - Ergotherapeut bij Carint Reggeland

“De applicatie is de basis voor een totaal nieuwe manier van werken” “Je verwacht dat de overgang naar een doelmatige en inzichtelijke dienstverlening eerst veel geld kost, maar dat blijkt dus niet zo te zijn. In ons geval heeft het direct geld opgeleverd.”

Monica Middel - Procescoördinator Declareren bij VGZ zorgkantoren

“Ik wil Zorginfo bedanken voor het organiseren van deze klankbordgroep. Wij kunnen hier als indiceerder onze bevindingen delen en er wordt gehoor aan gegeven. Daarnaast zijn jullie de verbindende factor geweest in ons contact met het zorgkantoor”

Indiceerder - Fysiotherapeut bij Frion zorg

“Zorginfo gaat heel ver in de dienstverlening door de maatschappelijke betrokkenheid op het dossier hulpmiddelen. Ze hebben veel kennis op het gebied van inhoud, proces en de wettelijke kaders. Gaan uiteindelijk ook resultaat voor de cliënt”

Marjan Croese - Teamleider overige zorg bij Zilveren Kruis zorgkantoren

Whitepaper - Adequaat indiceren binnen de Wlz

Met het ZorgInfo Portaal verantwoorden indiceerders aanvragen en meldingen voor rolstoelen en hulpmiddelen, houden zorgkantoren sturing op het proces en kunnen zij het protocol nauwlettend volgen. In dit whitepaper vind je informatie over de wettelijke achtergrond van het indiceren. Evenals links en verwijzingen naar bronnen die je kunt raadplegen en die bijdragen aan de kwaliteit van je aanvraag. Zo zorg je dat jouw aanvraag snel en efficiënt beoordeeld kan worden, en dat de cliënt zo snel mogelijk de juiste voorziening geleverd krijgt.

Bekijk alle whitepapers

Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem gerust contact met ons op!

Brian Jeukens

Product Manager